Digitale Produkte

Von Projekt zu Produkt: Was wir aus unseren Digital‑ und Branding‑Projekten gelernt haben

Q: Woran erkenne ich, ob ich gerade ein Projekt oder ein Produkt plane?

Wenn Erfolg bei dir vor allem über Deadline, Umfang und Abnahme definiert ist, bist du eher im Projektmodus. Im Produktmodus definierst du Erfolg über Wirkung : Was wird für Nutzer besser, was verändert sich für dein Business, was bleibt dauerhaft nutzbar? Ein guter Test ist die Frage: „Was passiert 30, 90 und 180 Tage nach Launch?“ Wenn darauf keine klare Antwort existiert (Team, Budget, Messpunkte), wird es sehr wahrscheinlich ein Projekt bleiben – auch wenn es „Produkt“ genannt wird.

Q: Brauche ich dafür zwingend ein internes Produktteam?

Nicht zwingend – aber du brauchst klare Verantwortung . Ein Produkt ohne Owner verkommt schnell zur To‑Do‑Sammlung. Wenn du kein vollständiges Team aufbauen kannst oder willst, reicht oft ein Kern: eine Person, die Prioritäten trifft (Product Owner‑Logik), plus verlässliche Kapazität für Design und Entwicklung – intern oder extern. Entscheidend ist Kontinuität: Das Produkt wird nicht „abgegeben“, sondern begleitet.

Q: Wie verhindere ich Feature-Wildwuchs, ohne Innovation abzuwürgen?

Wir trennen sauber zwischen „Ideen sammeln“ und „Ideen bauen“. Im Produktmodus darf das Ideenfeld groß sein – aber die Umsetzung ist streng. Hilfreich ist, jede Idee als Hypothese zu formulieren und eine Messgröße zu definieren. Wenn 64–80 % der Features selten genutzt werden, ist das kein Zeichen von mangelnder Kreativität, sondern von mangelnder Validierung. Roikonen (2025) Innovation entsteht dann nicht durch Masse, sondern durch saubere Lernschleifen.

Q: Welche Rolle spielt Branding, wenn es „nur“ um eine Website oder App geht?

Branding ist nicht Dekoration – es ist Orientierung . Es hilft Nutzerinnen und Nutzern, dir schnell einzuordnen: Wofür stehst du? Kann ich dir vertrauen? Passe ich zu dir? Im digitalen Produkt zeigt sich Branding in Tonalität, Struktur, visueller Klarheit, aber auch in kleinen Entscheidungen: Fehlermeldungen, Onboarding‑Texte, Formulare. Wenn das nicht zusammenpasst, entsteht ein Bruch – und der kostet Vertrauen.

Q: Wie messe ich „Wirkung“ sinnvoll, ohne mich in KPIs zu verlieren?

Wir starten gern mit einem einzigen Nordstern‑Wert, der wirklich zählt – und ergänzen erst später. Das kann je nach Produkt etwas anderes sein: qualifizierte Anfragen, abgeschlossene Registrierungen, wiederkehrende Nutzung oder Bewerbungsqualität. Wichtig ist, nicht Output zu messen („Wir haben zehn Seiten gebaut“), sondern Outcome („Mehr Menschen finden, verstehen und tun das Richtige“). Wenn du dann tiefer gehst, helfen Tools wie Matomo oder Google Analytics – aber erst, wenn deine Fragen klar sind.

Q: Wie passt Nachhaltigkeit in den Produktansatz – ist das nicht ein Extra-Thema?

Für uns ist es Teil von Qualität. Eine schlanke, schnelle, barrierefreie Lösung ist häufig gleichzeitig nachhaltiger – weniger Daten, weniger Rechenaufwand, weniger Wartung. Außerdem verschiebt sich seit 2025 die Erwartung: Barrierefreiheit ist in vielen Bereichen nicht mehr „nice“, sondern rechtlich und gesellschaftlich eingefordert (Stichwort European Accessibility Act). Wenn du Accessibility und Energieeffizienz erst nach Launch „draufpackst“, wird es teurer und unruhiger. Produktdenken heißt: Verantwortung früh einbauen.

Q: Welche Tools helfen beim Wechsel vom Projekt zum Produkt?

Es geht weniger um das perfekte Tool als um Transparenz und Rhythmus. Für Planung und Backlog funktionieren Jira oder Trello gut. Für Prototyping und gemeinsame Entscheidungen lieben wir Figma . Für Feedback und Verhalten im Produkt sind je nach Datenschutzanforderung Hotjar oder datensparsamere Alternativen wie Matomo sinnvoll. Entscheidend ist: Du nutzt Tools nicht, um „mehr Daten“ zu haben, sondern um bessere Entscheidungen zu treffen.