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KI

Wie hilft KI bei der Personalisierung?

12. Februar 2026

|

12 Min Lesedauer

KI Personalisierung

Relevanz

Vertrauen

Datenminimierung

Inklusion

Recommendation

Echtzeit

Kontrolle

Fairness

Nachhaltige UX

Erwartungen, Wettbewerb, Informationsflut

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Wenn Relevanz zur Ablenkung wird

KI verantwortungsvoll nutzen

Kontakt aufnehmen

Purposeful Personalization als Leitbild

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Daten, Signale, Feedbackschleifen verstehen

Empfehlungen, Ranking, Exploration einordnen

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Use Cases von Onboarding bis Support

Personalisierungspotenziale kurz prüfen

Kontakt
Bias, Filterblasen, Dark Patterns vermeiden

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Roadmap und KPIs pragmatisch wählen

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Kosten, Daten, Wirkung, Risiken

Offene Fragen zur KI-Personalisierung

Wie viel Daten brauchen wir, um sinnvoll zu personalisieren?

Ist KI-Personalisierung automatisch DSGVO-konform?

Wie vermeiden wir, dass Personalisierung „creepy“ wirkt?

Welche KPIs zeigen, ob Personalisierung wirklich Mehrwert bringt?

Welche Risiken sind in der Praxis am häufigsten?

Müssen wir dafür ein Data-Science-Team aufbauen?

Wie passt Personalisierung zu Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit?

Ein SVG-Icon, das einen stilisierten Pfeil darstellt, der nach rechts zeigt. Es besteht aus zwei Linien: eine geschwungene Linie von unten links nach oben rechts und eine gerade Linie, die vom unteren Punkt der Kurve nach rechts führt. Der Pfeil hat abgerundete Kanten und ist in einem dunklen Blau gezeichnet.