KI
Wie hilft KI bei der Personalisierung?
Wenn Relevanz zur Ablenkung wird
Purposeful Personalization als Leitbild
Daten, Signale, Feedbackschleifen verstehen
Empfehlungen, Ranking, Exploration einordnen
Use Cases von Onboarding bis Support
Personalisierungspotenziale kurz prüfen
Kontakt Bias, Filterblasen, Dark Patterns vermeiden
Datenschutz, Consent, Erklärbarkeit schaffen
Roadmap und KPIs pragmatisch wählen
Generative KI und Privacy Tech
Kosten, Daten, Wirkung, Risiken
Offene Fragen zur KI-Personalisierung
Wie viel Daten brauchen wir, um sinnvoll zu personalisieren?
Ist KI-Personalisierung automatisch DSGVO-konform?
Wie vermeiden wir, dass Personalisierung „creepy“ wirkt?
Welche KPIs zeigen, ob Personalisierung wirklich Mehrwert bringt?
Welche Risiken sind in der Praxis am häufigsten?
Müssen wir dafür ein Data-Science-Team aufbauen?
Wie passt Personalisierung zu Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit?